Οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται ή «κολλάει»

Περιγραφή: Όταν το smartphone ή tablet σας δεν ανταποκρίνεται σωστά στην αφή (touchscreen), αυτό μπορεί να οφείλεται σε λογισμικό ή υλικό πρόβλημα. Συμβαίνει συχνά αν εγκατασταθεί εφαρμογή που «κρεμά» το σύστημα, αν έχει πέσει νερό πάνω στην οθόνη, ή αν υπάρχει προστατευτική μεμβράνη που φθείρεται. Μερικές φορές συμβαίνει μετά από ενημέρωση λογισμικού που έχει bug ή όταν η οθόνη είναι ακριβώς βρεγμένη/υπερβολικά βρώμικη.

Λύση:

• Επανεκκίνηση: Κάντε reboot στη συσκευή σας. Όπως και σε άλλες περιπτώσεις, ένα restart καθαρίζει τυχόν προσωρινά προβλήματα. Αν η οθόνη είναι εντελώς «παγωμένη», κρατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να κλείσει και να ανοίξει ξανά.

• Καθαρισμός οθόνης: Σκουπίστε την οθόνη με ένα καθαρό, μαλακό πανί (όχι χαρτομάντηλο) και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει βρωμιά, υγρασία ή λιπαρότητα. Μερικές φορές τα χέρια μας που ιδρώνουν εμποδίζουν το σωστό άγγιγμα.

• Αφαίρεση προστατευτικής μεμβράνης: Αν χρησιμοποιείτε πλαστική ή γυάλινη προστασία οθόνης, αφαιρέστε την προσωρινά. Μια φθαρμένη ή κακοστημένη μεμβράνη μπορεί να παρεμβαίνει. Δοκιμάστε χωρίς την προστασία αν η οθόνη λειτουργεί καλύτερα.

• Μηχανικό πλήκτρο και ρυθμίσεις: Σε πολλές συσκευές (Android) υπάρχει επιλογή «Επιτάχυνση αφής» ή «Calibrate touchscreen» (σπάνια πλέον). Αν υπάρχει, ακολουθήστε τις οδηγίες για επαναβαθμονόμηση. Αν όχι, τουλάχιστον βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία αυτόματης περιστροφής είναι σωστά ρυθμισμένη (εάν «κολλάει» η περιστροφή, δοκιμάστε calibration επιπέδου γυροσκοπίου).

• Καθαρό περιβάλλον (Safe Mode): Σε Android, μπορείτε να εκκινήσετε σε Safe Mode (συνήθως πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο off και επιλέγοντας «Safe Mode»). Εκεί τα τρίτα-party apps είναι ανενεργά. Αν στην ασφαλή λειτουργία η οθόνη δουλεύει κανονικά, σημαίνει πως κάποια εφαρμογή δημιουργεί πρόβλημα. Απεγκαταστήστε πρόσφατα apps και δοκιμάστε ξανά σε κανονική λειτουργία.

• Ενημέρωση συστήματος: Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού. Κάποιες φορές η κατασκευάστρια εταιρεία διορθώνει σφάλματα αλληλεπίδρασης με αφής.

• Τελευταία λύση – Επαναφορά (Reset): Αν το πρόβλημα επιμένει, κρατήστε backup των δεδομένων σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (factory reset). Αυτό συνήθως διορθώνει σφάλματα λογισμικού που προκαλούν σφάλμα αφής. Μην το επιχειρήσετε χωρίς backup, καθώς θα σβηστούν όλα τα δεδομένα